Miksi en tee mitä asiakas pyytää?
Tämä saattaa kuulostaa oudolta graafisen suunnittelijan suusta, mutta sanon sen silti:
En tee sitä, mitä asiakas pyytää. Teen sen, mitä yritys oikeasti tarvitsee.
Ero on valtava.
Graafinen suunnittelu ei ole toivelistan toteuttamista
Kun yritys ottaa yhteyttä, keskustelu saattaa alkaa näin:
“Tällä kilpailijalla on hyvä ilme, myös meille sellainen”
“Voitaisiinko käyttää tätä sinistä, kun se on meidän lempiväri?”
Ymmärrän tämän täysin. Yrittäjä katsoo omaa yritystään sisältäpäin omin silmin. Mutta graafinen suunnittelu, brändisuunnittelu ja yritysilmeen kehittäminen eivät ole makuasioita. Ne ovat liiketoimintaa.
Kysymys ei ole siitä, mistä me pidämme. Kysymys on siitä, mikä toimii.
“Hyvä yritysilme ei ole näennäinen koristus yrityksen keulassa. Se on voimakas työkalu.”
En suunnittele asiakkaalle. Suunnittelen asiakkaan asiakkaalle.
Tämä on yksi tärkeimmistä periaatteistani.
Kun teen visuaalista identiteettiä tai suunnittelen verkkosivuja, mietin aina:
– Kuka ostaa?
– Mikä saa hänet luottamaan?
– Mikä tekee päätöksestä helpon?
– Mikä erottaa teidät kilpailijoista?
Jos yritys myy teknistä asiantuntijapalvelua, ilmeen pitää viestiä osaamista ja selkeyttä. Jos yritys toimii voimakkaasti kilpaillulla alalla, erottuvuus on tärkeää.
Hyvä yritysilme ei ole näennäinen koristus yrityksen keulassa. Se on voimakas työkalu.
Esimerkki: “Haluamme modernimman ilmeen”
Moderni on yksi käytetyimmistä sanoista briiffeissä. Mutta mitä se oikeasti tarkoittaa?
Usein taustalla ei olekaan tarve trendikkäämmälle logolle, vaan jokin näistä:
– Palveluita ei ole esitetty selkeästi
– Verkkosivujen rakenne ei tue myyntiä
– Yrityksen asiantuntijuus ei näy
– Kohderyhmä ei tunnista itseään viestinnästä
Tällöin ratkaisu ei ole vain uusi väri tai typografia. Ratkaisu on strateginen brändisuunnittelu, jossa kirkastetaan viesti, positiointi ja visuaalinen identiteetti yhtenäiseksi kokonaisuudeksi.
Miksi sanon vastaan?
Minulla on lähes 20 vuoden kokemus mainostoimistoista ja B2B-yritysten kanssa työskentelystä. Olen nähnyt, mitä tapahtuu, kun suunnittelija toimii vain toteuttajana.
Lopputulos näyttää ihan kivalta, mutta ei muuta mitään.
Hyvä suunnittelu vaatii joskus sen, että haastan asiakkaan näkemyksiä. Se ei ole vastaan väittämistä. Se on vastuun ottamista.
“Hyvä suunnittelu vaatii joskus sen, että haastan asiakkaan näkemyksiä. Se ei ole vastaan väittämistä. Se on vastuun ottamista.”
Haluatko toteuttajan vai ajattelevan kumppanin?
Jos etsit tekijää, joka tekee tismälleen sen mitä pyydät, markkinoilla on paljon hyviä vaihtoehtoja.
Jos taas haluat kumppanin, joka uskaltaa kyseenalaistaa, perustella ja rakentaa yrityksellesi kestävän brändin ja toimivan visuaalisen identiteetin, silloin olemme todennäköisesti samalla kartalla.
Voit lukea lisää tavastani tehdä brändin ja identiteetin suunnittelua täältä →
Tai laittaa viestiä, jos haluat keskustella yrityksesi seuraavasta askeleesta.
